سوالات متداول

1

دلیل تفاوت قیمت چرخ خیاطی در انواع مختلف چیست؟

قیمت چرخ خیاطی بر مبنای قابلیت ها ، امکانات، فناوری های به کار رفته در آن تعیین می شود.

2

چرا سوزن هنگام دوخت می شکند ؟

ماکو وماسوره بطور صحیح جاگذاشته نشده است ، پایه بطور صحیح وصل نیست ، هنگام دوخت پارچه از پشت کشیده شده وسوزن راخم کرده ودر نتیجه باصفحه سوزن برخورد کرده وسوزن می شکند.

3

دوره زمانی مناسب برای روغن کاری چرخ خیاطی چقدر است؟

در اکثر مواقع توصیه می شود در صورت کار مداوم با چرخ خیاطی به مدت 15تا 20ساعت ، چرخ را روغن کاری نمایید.

4

کدام قسمت چرخ خیاطی نیاز به روغن کاری دارد ؟

توصیه می شود  فقط یک  تا چند قطره قسمت ماکو وکمپلتی رو غنکاری شود . طراحی این چرخ به گونه ای است که غیر از روغنکاری ناحیه فوق احتیاجی به روغنکاری بقیه قسمتها ی آن نیست .

5

علت پاره شدن نخ در چرخ خیاطی چیست؟

پاره شدن نخ در چرخ خیا طی می توا ند ناشی از عواملی نظیر استفاده از نخ و یا سوزن نا مناسب و

بی کیفیت، عدم تنظیم صحیح درجه کشش نخ و نخ کشی نادرست باشد.

6

علت جا انداخت دوخت درچرخ خیاطی چیست ؟

سوزن بطور صحیح درمحل خود قرار نگرفته است ، از سوزن غیر استا ندارد استفاده شده است ، سوزن خم یاکند شده است و یا چرخ خیاطی بطور صحیح نخ کشی نشده است .

1

چطور می توانم سفارشم را ثبت کنم و یا محصولات را خریداری کنم؟

جهت خرید چرخ خیاطی به مراکز فروش و نمایندگی های شرکت کاچیران و اکثر فروشگاههای بزرگ عرضه لوازم خانگی و تعاونی های مصرف مراجعه فرمائید .

1

نحوه فعال سازی گارانتی چرخ خیاطی خانگی چگونه است ؟

شما می توانید به 3 روش زیر گارانتی محصولات خود را ثبت و فعال کنید:

1 _ با مراجعه  صفحه گارانتی، روی دکمه ثبت گارانتی که در پایین کارت های داخل صفحه میبینید کیلیک کنید، شماره سریال چرخ خیاطی خود را وارد و سپس درخواست مورد نظرتان را انتخاب نمایید.

2 _حرف G را به همراه شماره سریال چرخ خیاطی، به شماره 100043604 ارسال کنید. مانند  G3333333333333

3 _در ساعات اداری با شماره تلفن 02143604 تماس بگیرید و با داخلی 126 صحبت کنید.

2

نحوه فعال سازی گارانتی چرخ خیاطی صنعتی چگونه است ؟

  فعال سازی گارانتی چرخ خیاطی های صنعتی، تنها در صورتی امکان پذیر است که فرآیند نصب توسط تکنسین های متخصص و مورد تایید کاچیران انجام شود.

شما می توانید به 3 روش زیر گارانتی محصولات خود را ثبت و فعال کنید:

1 _ با مراجعه  صفحه گارانتی، روی دکمه ثبت گارانتی که در پایین کارت های داخل صفحه میبینید کیلیک کنید، شماره سریال چرخ خیاطی خود را وارد و سپس درخواست مورد نظرتان را انتخاب نمایید.

2 _ حرف G را به همراه شماره سریال چرخ خیاطی، به شماره 100043604 ارسال کنید. مانند  G3333333333333

3_  در ساعات اداری با شماره تلفن 02143604 تماس بگیرید و با داخلی 126 صحبت کنید.

 

3

نحوه فعال سازی گارانتی اتو بخار صنعتی چگونه است ؟

شما می توانید به 3 روش زیر گارانتی محصولات خود را ثبت و فعال کنید:

1 _ با مراجعه  صفحه گارانتی، روی دکمه ثبت گارانتی که در پایین کارت های داخل صفحه میبینید کیلیک کنید، شماره سریال اتو بخار را وارد و سپس درخواست مورد نظرتان را انتخاب نمایید.

2 _ حرف G را به همراه شماره سریال چرخ خیاطی، به شماره 100043604 ارسال کنید. مانند  G3333333333333

3_  در ساعات اداری با شماره تلفن 02143604 تماس بگیرید و با داخلی 126 صحبت کنید.

 

4

نحوه نصب چرخ خیاطی صنعتی چگونه است ؟

توجه داشته باشید، فرآیند نصب توسط تکنسین های متخصص و مورد تایید کاچیران انجام می شود و پس از خرید محصول به صفحه گارانتی مراجعه کرده و درخواست نصب و ثبت گارانتی چرخ خیاطی صنعتی  را ثبت نمایید .

5

آیا اتو بخار صنعتی نیاز به نصب دارد؟

خیر، پس از خرید می توانید محصول را از بسته بندی خود خارج کرده و استفاده نمایید .

6

شرایط گارانتی چرخ خیاطی خانگی چیست ؟

کلیه محصولات کاچیران، دارای گارانتی معتبر با بازه زمانی 12 تا 36 ماه، بسته به برند محصول می باشد.

در نظر داشته باشید که شرایط زیر مشمول گارانتی نمی شود :

قطعات و لوازم مستهلک و شکسته شده.

صدمات ناشی از ضربه ،سقوط، نفوذ آب ،مواد شیمیایی ،آتش و حرارت .

استفاده نادرست و عمل نکردن به دستورالعمل های دفترچه راهنما .

دستکاری و یا تعمیر توسط اشخاص به غیر از نماینده های مجاز.

خسارت ناشی از فرسودگی و از کار افتادگی در اثر مصرف بیش از حد مشخص شده برای محصول.

استفاده غیرخانگی از دستگاه خانگی.

شکستگی و عیب ظاهری.

قطعات مصرفی مانند پایه، سوزن، ماکو، ماسوره، تسمه …

نوسانات برق و قرشدگی دستگاه.

7

شرایط گارانتی چرخ خیاطی صنعتی چیست ؟

کلیه محصولات کاچیران، دارای گارانتی معتبر با بازه زمانی 12 تا 36 ماه، بسته به برند محصول می باشد.

در نظر داشته باشید که شرایط زیر مشمول گارانتی نمی شود :

قطعات و لوازم مستهلک و شکسته شده.

صدمات ناشی از ضربه ،سقوط، نفوذ آب ،مواد شیمیایی ،آتش و حرارت .

استفاده نادرست و عمل نکردن به دستورالعمل های دفترچه راهنما .

دستکاری و یا تعمیر توسط اشخاص به غیر از نماینده های مجاز.

خسارت ناشی از فرسودگی و از کار افتادگی در اثر مصرف بیش از حد مشخص شده برای محصول.

استفاده غیرحرفه ای از دستگاه صنعتی.

شکستگی و عیب ظاهری.

قطعات مصرفی مانند پایه، سوزن، ماکو، ماسوره، تسمه …

نوسانات برق و قرشدگی دستگاه.

8

شرایط گارانتی اتو بخار صنعتی چیست؟

کلیه محصولات کاچیران، دارای گارانتی معتبر با بازه زمانی 12 تا 36 ماه، بسته به برند محصول می باشد.

در نظر داشته باشید که شرایط زیر مشمول گارانتی نمی شود :

قطعات و لوازم مستهلک و شکسته شده.

صدمات ناشی از ضربه ،سقوط، نفوذ آب ،مواد شیمیایی ،آتش و حرارت .

استفاده نادرست و عمل نکردن به دستورالعمل های دفترچه راهنما .

دستکاری و یا تعمیر توسط اشخاص به غیر از نماینده های مجاز.

خسارت ناشی از فرسودگی و از کار افتادگی در اثر مصرف بیش از حد مشخص شده برای محصول.

استفاده غیرحرفه ای از دستگاه صنعتی.

شکستگی و عیب ظاهری.

قطعات مصرفی که نیاز به تعویض دوره ای دارند.

نوسانات برق و قرشدگی دستگاه.

9

آیا می توانم مدت گارانتی را تمدید کنم؟

پس اعلام درخواست تمدید گارانتی و بررسی و تایید درخواست از جانب خدمات پس از فروش، بسته به شرایط موجود از 6 ماه تا 1 سال ، قابل تمدید است.

10

آیا تعمیر محصولات در مدت گارانتی شامل هزینه می شود؟

در صورتی که میزان خرابی یا خسارت طبق شرایط عنوان شده گارانتی باشد، شامل هزینه نمی شود اما، در صورتی که خارج از شرایط گارانتی باشد باید هزینه برآورد شده را پرداخت نمایید.

هزینه ایاب و ذهاب تکنسین به عهده شما می باشد.

11

آیا نصب چرخ خیاطی صنعتی شامل هزینه می شود؟

خیر، فرآیند نصب چرخ خیاطی صنعتی کاملا به صورت رایگان انجام می شود اما، هزینه ایاب و ذهاب تکنسین به عهده شما می باشد .

تمام حقوق این وبسایت برای کاچیران محفوظ است

سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.